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留言列表

 Brian  留言類別:顧客建議  Jun 15,2021 at 8:19 am

您好!板橋大仁店未按出餐順序出單,餐點做好還需顧客至櫃檯提醒才出餐且人員慌亂出錯餐點,請問貴司有在定期訓練人員嗎?

 管理員回覆  Jun 15,2021 at 3:39 pm

當天店家電話餐繁忙,忙中疏忽掉您的餐點實在很不好意思,當區督導已經向店家提醒服務流程要注意,店家也表示會加強員工的服務品質。

 Sin  留言類別:顧客建議  Feb 16,2021 at 10:45 am

今天早上到花蓮市建國路二段280號永安店 點鮪魚蛋餅及原味蛋餅 老闆把兩份不一樣口味蛋餅裝一起 結帳時告知不是裝一起 老闆責怪我們老闆在問的時候我們沒有回應 但是我本人從點餐完站在櫃檯前到做好早餐三十分鐘 未曾離開。有詢問我們。我會沒有聽到。 而且我們也沒說裝在一起(兩個口味都不同) 老闆態度口氣及其差。說體諒他們生意忙 請問生意好 態度可以這麼差嗎? 可以請貴總公司處理嗎?